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SÍNDROME DE BURNOUT NAS EQUIPES DE ENFERMAGEM DOS SETORES DE EMERGÊNCIA DO HOSPITAL PÚBLICO DE ASSIS
A configuração do ambiente hospitalar pode ser um fator de grande influência na atuação do corpo médico e de enfermagem, assim como, em toda a dinâmica de trabalho entre os funcionários da instituição, constituindo-se como um estímulo e, desse modo, favorecendo o desenvolvimento de suas atividades, a melhoria da qualidade dos relacionamentos interpessoais e, consequentemente, produtividade dos indivíduos atuantes no ambiente em questão. Neste contexto, é frequente por parte dos trabalhadores o enfrentamento de situações que exijam uma adaptação ou que possam ser interpretadas como uma ameaça ou um desafio, favorecendo o desencadeamento do estresse no sujeito. Tais situações de estresse ocorrem quando o indivíduo percebe a realidade como excedente a sua capacidade adaptativa e, por isso, se valerá de mecanismos psicológicos para minimizar o impacto dos estressores de tal forma que seja possível retornar ao equilíbrio inicial. Quando não ocorre esse retorno, esses mecanismos são acionados cronicamente, podendo levar a uma série de doenças; uma delas é a Síndrome de Burnout. O termo burnout remete a algo ou a alguém que não possui mais energia, que chegou ao limite de suas forças, demarcando-se como um fenômeno que esgota o indivíduo, ao ponto do mesmo não mais conseguir realizar suas funções físicas e mentais adequadamente. As características do burnout se sobrepujam em três aspectos: a exaustão emocional, indicando a falta ou carência de energia, entusiasmo e sentimentos de esgotamento de recursos; a despersonalização, caracterizada pelo fato do trabalhador já não se importar com a afetividade de seus pacientes e colegas, tratando-os de maneira impessoal e hostil; e a redução da realização profissional pela não valorização do próprio trabalho, tornando o indivíduo infeliz consigo mesmo e avaliando seu desenvolvimento profissional de forma negativa, podendo gerar um sentimento de frustração e tensão. Este projeto de pesquisa científica visa, portanto, ao estudo da verificação da presença dessa Síndrome nos 145 integrantes das equipes de enfermagem dos setores de emergência de um dos hospitais públicos situados no município de Assis e analisá-la a partir do conceito de ambiente facilitador de Donald Woods Winnicott. Para atingir tais finalidades, serão realizadas entrevistas semidirigidas e a aplicação do inventário MBI-GS - Maslach Burnout Inventory – General Survey, de modo que tais instrumentos possibilitem a identificação de sintomas e de fontes de estresse ocupacional na equipe de funcionários, assim como o estabelecimento de relações entre as características atribuídas à Síndrome de Burnout e as diferenças individuais e funcionais dos participantes. Além da proposta de análise teórica e prática acerca do impacto do estresse nas atividades ocupacionais laborais, espera-se que seja possível o planejamento de intervenções e a promoção de ações que possam ir ao encontro das necessidades dos profissionais da saúde atuantes no ambiente em questão, buscando, desse modo, compreender, sob um viés psicanalítico e a partir a inserção do psicólogo hospitalar, o ambiente institucionalizado de saúde no contexto contemporâneo.
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Universidade Estadual Paulista "Júlio de Mesquita Filho" - Faculdade de Ciências e Letras de Assis - UNESP- FCL/Assis - São Paulo - Brasil
Mariana Neves Gonçalves de Souza, Diana Pancini de Sá Antunes Ribeiro